AJEX проследяване

AJEX: Проследете пратката си в Близкия изток и Азия

AJEX Logistics Services осигурява бързи, надеждни домашни & решения за международни доставки в Близкия изток и Азия. Проследявайте колета си лесно.

Представяме ви логистични услуги на AJEX

Чакането за пакет може да бъде изпълнено с нетърпение. Да знаете къде е пратката ви носи спокойствие. Ако очаквате доставка, обслужвана от AJEX Logistics Services, бързо развиващ се логистичен доставчик, специализиран в Близкия изток и Азия, вие сте попаднали на правилното място. AJEX предлага цялостен пакет от решения за доставка, свързващ фирми и физически лица на ключови пазари като Саудитска Арабия, ОАЕ, Бахрейн и Китай.

Проследяването на пътуването на пратката ви е от решаващо значение. Докато AJEX предоставя своя собствена система за проследяване, използването на универсален инструмент за проследяване като Go4Track.com опростява процеса, особено ако управлявате множество пратки от различни превозвачи. Go4Track предлага централизирана платформа за актуализации за доставка в реално време за куриери по целия свят, включително AJEX. Готови ли сте да видите къде е вашият пакет? Проследете своята пратка AJEX сега.

Как да проследите вашата пратка AJEX

Проследяването на вашата пратка AJEX е лесно. Трябва ви само вашият уникален номер за проследяване и надежден инструмент като Go4Track.

Къде да намерите своя номер за проследяване на AJEX

Вашият Номер за проследяване на AJEX (често наричан номер на товарителница или AWB) е ключът към отключването на статуса на вашата пратка. Ето къде обикновено можете да го намерите:

• Имейл за потвърждение на доставка: Когато подателят (напр. онлайн търговец на дребно) изпрати поръчката ви чрез AJEX, той обикновено изпраща имейл, съдържащ номера за проследяване.
• Уебсайт/приложение на търговеца: Ако сте поръчали онлайн, проверете хронологията на поръчките си или страницата с подробности на уебсайта или приложението на търговеца. Номерът за проследяване често е посочен там.
• Физическа разписка: Ако сами сте изпратили колета в сервизен пункт на AJEX, номерът за проследяване ще бъде отпечатан върху разписката ви.
• SMS известие: AJEX или подателят може да изпрати SMS с подробности за проследяване, след като пратката бъде обработена.

Проследяващите номера на AJEX обикновено следват специфични формати, често поредица от числа (напр. 10-12 цифри). Винаги проверявайте дали имате правилния номер.

Ръководство стъпка по стъпка с помощта на Go4Track.com

Използването на Go4Track.com за вашето проследяване на AJEX е лесно:

1. Посетете Go4Track.com: Отворете уеб браузъра си и отворете Go4Track.com.
2. Намерете полето за проследяване: Ще видите забележима лента за търсене на началната страница, предназначена за въвеждане на номера за проследяване.
3. Въведете вашия AJEX номер за проследяване: Внимателно въведете или поставете пълния си AJEX номер за проследяване в полето.
4. Щракнете върху „Проследяване“: Натиснете бутона за проследяване или натиснете Enter.
5. Преглед на резултатите: Go4Track автоматично ще открие превозвача като AJEX (или можете да го изберете ръчно, ако е необходимо) и ще покаже най-новата информация за проследяване, включително текущото състояние и историята на местоположението на вашата пратка.

Толкова е лесно! Получавате актуализации за доставка в реално време, без да е необходимо да посещавате множество уебсайтове.

Обяснени често срещани състояния на проследяване

Докато вашият колет пътува, състоянието му на проследяване ще се актуализира. Ето някои често срещани статуси, които може да видите за пратки AJEX:

• Получена/регистрирана информация за пратката: AJEX е получила подробностите за доставка от подателя, но физическият пакет може още да не е в тяхно притежание.
• Взет/взет: Куриер на AJEX е приел пакета от подателя или от пункта за връщане.
• В транзит/пристигнал в центъра за сортиране: Пакетът се движи през мрежата AJEX, вероятно между градове или центрове.
• Изпратено съоръжение: Пратката е напуснала център за сортиране или склад на AJEX.
• На път за доставка: Пакетът е на камиона за крайна доставка и трябва да пристигне скоро, обикновено на същия ден.
• Доставено: Пратката е достигнала успешно своя адрес на местоназначение.
• Опит за доставка/Изключение при доставка: Куриерът се опита да достави пакета, но не успя (напр. няма никой вкъщи, проблем с достъпа). Обикновено те ще направят повторен опит за доставка или ще предоставят инструкции.
• Задържан на митницата: За международни пратки пакетът е подложен на процедури за митническо освобождаване.

Разбирането на тези състояния ви помага да знаете точно къде се намира вашият пакет в цикъла на доставка.

Общ преглед на компанията AJEX

AJEX Logistics Services е създадена през 2021 като съвместно предприятие между Ajlan & Bros Holding, водещ саудитски конгломерат, и SF Express, голям китайски логистичен гигант. Със седалище в Рияд, Саудитска Арабия, AJEX е създадена, за да преодолее логистичната пропаст и да подобри търговските потоци между Близкия изток и Азия, особено Китай.

Използвайки местния опит на Ajlan & Bros и обширната мрежа и технология на SF Express, AJEX бързо се утвърди като ключов играч в региона. Те обслужват основни пазари, включително:

• Саудитска Арабия (KSA)
• Обединени арабски емирства (ОАЕ)
• Бахрейн
• Китай

AJEX се фокусира върху предоставянето на технологично ориентирани, ориентирани към клиента логистични решения. Техните услуги отговарят на широк спектър от нужди, от експресна доставка на колети за фирми за електронна търговия до цялостна спедиция и специализирани решения като логистика на студена верига. Тяхната стратегическа цел е да станат предпочитан логистичен партньор за фирми, работещи в и между Близкия изток и Азия.

Информация за връзка с AJEX

Ако трябва да се свържете директно с AJEX относно вашата пратка, митнически запитвания или въпроси за обслужване, ето техните основни канали за контакт:

• Официален уебсайт: https://aj-ex.com/ (Предоставя информация за услуги, портал за проследяване и формуляри за контакт)
• Телефонни номера:
  • Саудитска Арабия Безплатно: 800 101 0177
  • ОАЕ Безплатно: 800 AJEXAE (253923)
  • Бахрейн Безплатно: 8003 2000
  • Китай: Данните за контакт може да варират в зависимост от услугата/местоположението (проверете уебсайта или документите за доставка)
• Имейл: Общи запитвания, често насочвани чрез формуляри за контакт на уебсайта или конкретни адреси, предоставени по време на резервирането на пратката. Имейл адресите за обслужване на клиенти може да са като: [email protected] (Проверете официалния сайт за текущи адреси).
• Социални медии: AJEX поддържа присъствие на платформи като LinkedIn, което може да бъде полезно за фирмени актуализации, но обикновено не и за директна поддръжка на пратки.

За най-незабавните актуализации за проследяване използването на инструмента за проследяване AJEX на Go4Track често е най-бързият метод.

Услуги за доставка, предлагани от AJEX

AJEX предоставя разнообразно портфолио от логистични услуги, съобразени с различни нужди:

• Вътрешен експрес: Бърза и надеждна доставка на колети в рамките на Саудитска Арабия, ОАЕ и Бахрейн. Предлага опции с определено време за спешни пратки.
• International Express: Свързва Близкия изток (KSA, ОАЕ, Бахрейн) с Китай и потенциално други глобални дестинации, като предлага ефективно трансгранично изпращане.
• Решения за електронна търговия: Специализирани услуги, предназначени за онлайн бизнеси, включително складиране, изпълнение, доставка до последната миля и опции за плащане в брой. Цели да рационализира веригата за доставка на електронната търговия.
• Спедиция: Цялостни решения за по-големи пратки, включително въздушен и морски транспорт, управление на логистиката за насипни товари и транспорт от бизнес до бизнес.
• Логистика на студената верига: Решения за доставка с контролирана температура за чувствителни стоки като фармацевтични продукти и определени хранителни продукти, гарантиращи целостта на продукта по време на пътуването.
• Митническо освобождаване: Улеснява безпроблемното преминаване на международните пратки през митницата, документацията за обработка и процедурите.

Тази гама позволява на AJEX да обслужва индивидуални клиенти, малки фирми и големи предприятия с персонализирана логистична поддръжка.

Време за доставка и актуализации за проследяване

Разбирането на сроковете за доставка и проследяването на честотата на актуализация помага за управление на очакванията.

Приблизително време за доставка

Сроковете за доставка на пратки AJEX варират в зависимост от няколко фактора:

• Произход и дестинация: Вътрешните пратки в рамките на един и същи град обикновено са най-бързи (често на следващия ден), докато пратките между страната или международните отнемат повече време.
• Тип услуга: Експресните услуги са с приоритет за по-бърза доставка в сравнение със стандартните или икономични опции.
• Митническо освобождаване: Международните пратки подлежат на митническа обработка, което може да удължи време в зависимост от разпоредбите и натоварването на страната на местоназначение.
• Работни условия: Почивните дни, официалните празници и непредвидените събития (като времето) могат да повлияят на графиците за доставка.

Като общо ръководство:

• Вътрешен (KSA, ОАЕ, Бахрейн): Обикновено 1-3 работни дни.
• Международен (напр. Китай до Близкия изток): Може да варира от 3-7 работни дни или повече, в голяма степен в зависимост от митниците и конкретната използвана услуга.

Винаги се обръщайте към очакваната дата на доставка, предоставена по време на резервация или чрез проследяване, за най-точната прогноза.

Кога да очаквате актуализации за проследяване

Актуализациите на

AJEX проследяване обикновено се случват на ключови етапи в пътуването на пратката:

• Когато информацията за пратката е регистрирана за първи път.
• Когато пратката бъде взета физически.
• Когато пристига и тръгва от основните центрове за сортиране или транзитни точки.
• Когато се освободи от митница (за международни пратки).
• Когато излезе „Изпратен за доставка“.
• При окончателна успешна доставка или ако опитът за доставка е неуспешен.

Можете да очаквате актуализации на всеки 12-24 часа, когато пакетът се премества активно. Възможно е да има паузи в актуализациите по време на транзит през уикендите, празниците или дълги международни отсечки.

Какво да направите, ако проследяването се забави

Ако вашето проследяване на пратка AJEX не се е актуализирало в продължение на няколко дни или пратката е след очакваната си дата за доставка:

1. Проверете внимателно последното състояние: Уверете се, че разбирате последното сканирано събитие. Ако е „Задържано на митницата“, закъсненията са често срещани и често са извън прекия контрол на AJEX.
2. Оставете достатъчно време: Възможно е забавяне, особено при международни пратки. Изчакайте още 1-2 работни дни след прогнозата, преди да ескалирате.
3. Свържете се с подателя: Ако сте поръчали от търговец на дребно, той може да има допълнителна информация или да инициира запитване с AJEX.
4. Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на AJEX: Използвайте официалните канали за връзка (телефон или формуляр за уебсайт), предоставени по-рано. Пригответе номера за проследяване. Обяснете ясно ситуацията. Те могат да проучат вътрешно статуса на пратката.

Често срещани проблеми и ЧЗВ

Ето отговорите на някои често срещани въпроси относно проследяването и доставката на AJEX.

Номерът за проследяване не работи

Ако вашият Номер за проследяване на AJEX не показва никакви резултати в Go4Track или уебсайта на AJEX:

• Изчакайте малко: Може да отнеме до 24 часа (понякога повече за международни), докато номерът за проследяване стане активен в системата след създаването на етикета.
• Проверете отново номера: Уверете се, че сте го въвели правилно, без правописни грешки или допълнителни интервали.
• Потвърдете превозвача: Уверете се, че пакетът действително е изпратен чрез AJEX. Понякога подателите използват няколко оператора.
• Свържете се с подателя: Проверете дали е предоставил правилния номер за проследяване и че артикулът наистина е бил изпратен.

Значение на често срещани състояния като „В транзит“, „Извън за доставка“

• В транзит: Това е широко състояние, показващо, че вашият пакет се движи в рамките на мрежата AJEX между съоръженията. Това не означава, че все още е на камиона за крайна доставка, а само че напредва към зоната на местоназначението.
• На път за доставка: Това е последният етап преди пристигането. Пакетът е натоварен на местното превозно средство за доставка и се очаква да бъде доставен същия ден.

Как да промените адреса за доставка

Промяната на адреса за доставка, след като пратката вече е в транзит, може да бъде предизвикателство и не винаги е възможно поради логистични ограничения и протоколи за сигурност.

• Свържете се с AJEX незабавно: Ако трябва да поискате промяна на адреса, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на AJEX по телефона възможно най-скоро. Те ще ви посъветват дали промяната е осъществима въз основа на текущото местоположение и статус на пратката.
• Бъдете подготвени за закъснения: Ако е възможна промяна на адреса, това вероятно ще забави доставката.
• Намеса на подателя: Понякога само първоначалният подател може да разреши промяна на адреса.

Винаги е най-добре да се уверите, че адресът за доставка е правилен, когато правите поръчката.

Заключение

AJEX Logistics Services е жизненоважен играч, свързващ бизнеса и потребителите в Близкия изток и Азия. Независимо дали изпращате или получавате пакет, информираността за неговото пътуване е от съществено значение. Докато AJEX предлага свое собствено проследяване, използването на универсален инструмент като Go4Track.com предоставя удобен и централизиран начин за наблюдение на всички ваши пратки.

С Go4Track получавате достъп до AJEX проследяване с актуализации на доставката в реално време, което ви помага да предвидите часовете на пристигане и да управлявате ефективно доставките си. Не оставайте да гадаете – поемете контрола върху проследяването на пратката си днес.

Изпитайте безпроблемно проследяване: Проследете своята пратка AJEX сега на Go4Track.com!

Често задавани въпроси